Обмен и возврат

В соответствии с законодательством Украины «О защите прав потребителей», наш Интернет-магазин предоставляет 14 дней на обмен/возврат товара ненадлежащего качества, а также если товар Вам не подошел. Обратите внимание, что обмен/возврат возможен при условии :

-если товар новый, то есть который не был в эксплуатации и не имеет следов использования: царапин, потертостей и т.п.;

-програмное обеспечение не изменялось;

-на счетчике телефона не больше 5 минут разговора;

-сохранены: полная комплектация, ярлыки, целостность и все компоненты упаковки;

-заводская маркировка;

-не снятые заводские пленки;

-если сохранен расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.

Гарантия от магазина

Гарантия на проданный товар подразумевает под собой бесплатный ремонт изделия в течении гарантийного срока, указанного в нашем гарантийном талоне, либо его замену на аналогичное по назначению устройство в случае невозможности ремонта.

В гарантийном ремонте может быть отказано из-за:

-утери гарантийного талона; нарушения сохранности гарантийных пломб;

-наличия механических и иных повреждений, возникших вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц;

-наличия повреждений, полученных в результате аварий, воздействия огня, влаги, агрессивных химических веществ, а также в результате действий третьих лиц или непреодолимой силы;

-с признаками горения или дымления изделия (прогар токопроводящих элементов, микросхем, платы, корпуса, др.); наличия повреждений, вызванных попаданием внутрь изделия посторонних предметов, насекомых и т.п.;

-несанкционированного вскрытия, ремонта или изменения внутренних коммуникаций и компонентов товара, изменения конструкций или схемы товара;

-если серийный или IMEI номер, находящийся в памяти изделия, изменён, стёрт или не может быть установлен.